Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
German Speaking Major Incident Specialist (Pécs)  
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.06.26.
Hirdetés azonosító: 908313
lejárt
FELADAT

Cégünkről

Information and Communication Technology (ICT) connects people and markets worldwide! Deutsche Telekom is one of the leading international companies in ICT. With round about 235.000 employees in 50 countries, we provide innovative solutions to our clients.

T-Systems is one of the three successful brands of Deutsche Telekom. We serve large customers and multinational companies through our global infrastructure of data centers and networks. With the help of innovative technology we develop integrated solutions for connected life and work.

Let us together shape the world of tomorrow!

Feladat

 

    • Az ügyfél informatikájának teljes körű felügyelete, szükség esetén változtatása, javítása és leállás, szakadás esetén annak lehető leggyorsabb helyreállítása a megfelelő csoportok, illetékesek bevonásával
    • Major Incident-ek irányítása, az ügyfél oldali management és megoldó csoportok koordinálása
    • Felelősség az ügyfél által megszabott helyreállási határidők betartásáért
    • Az incidens management megbeszélések hatékony vezetése
    • A kiosztott intézkedések, felelősségi körök és azok dokumentációinak felügyelete, illetve frissen tartásuk a Service Centerben
    • Részvétel az incidenseket megoldó csoportok értékelő megbeszélésein, az esetleges hiányosságok feltárása
    • Hatáselemzések készítése együttműködve a szolgáltató csoportokkal

 

 

Elvárások

    • Felsőfokú IT végzettség és legalább 3 év releváns tapasztalat
    • Felsőfokú német nyelvtudás
    • Alapos informatikai ismeretek
    • ITIL folyamatok ismerete, gyakorlati tapasztalat
    • Hajlandóság telefonos készenlét vállalására
    • Hálózati architektúrák ismerete, CCNA vizsga előny
PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Pécs
Egyéb hasonló állások Önnek
Gyakornok - Karosszériaüzem

AUDI HUNGARIA Zrt.

A karosszériaüzemben a legkorszerűbb technológi...
Győr


Raktáros

Trenkwalder Kft

Az Inter Cars Hungaria Kft Szigetszentmiklósi t...
Budapest


Üzemeltetési és karbantartási munkatárs

Trenkwalder Kft

Nemzetközi háttérrel rendelkező partnercégünkhö...
Budapest