Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

German speaking IT support analyst

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.06.27.
Jelentkezési határidő: 2014.06.14.
Hirdetés azonosító: 783716

German speaking IT support analyst

Pozíció leírása / Job description

Feladatok:

- Provide technical assistance to computer system users within scope (troubleshoot IT issues, answer IT related questions, process incidents and requests, help end users when it comes to the usage of software, hardware, network, connectivity or other IT related tool or system within the scope of support, precise ticket management)
- Respond to contacts from end-users on IT related issues (channel of contact can be phone, e-mail, chat or other medium specified in the contract)
- Document all reported incidents, requests, problems or questions
- Escalate unresolved cases to the relevant support team in accordance with the current processes
- Test software, hardware, network components and environment

Elvárások:

- Excellent command of German AND high level of English
- Good computer skills
- Prior work experience as an IT helpdesk/Customer Service agent is an advantage
- Service oriented mindset
- Excellent customer service skills and phone etiquette
- Excellent communication and interpersonal skills

Amit kínálunk:

- The chance to work in a dynamic, multi-cultural organization
- Excellent professional environment
- Company with stable background
- Excellent cafeteria system and continuous training opportunities

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Jelentkezés:
Online regisztrációs lap kitöltése és önéletrajz feltöltése a

Egyéb hasonló állások Önnek
.NET Developer

Trenkwalder Kft

.NET fejlesztő kollégát keresünk piacvezető IT ...
Budapest


C# Developer

Trenkwalder Kft

On behalf of our multinational partner - who ha...
Budapest


CNC gépkezelő

Human Centrum Kft.

Somogy megyei (Marcali) partnercégünk részére k...
Somogy