Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

French 2nd level Service Desk Agent - part time


  • A hirdetés 576 napja lejárt
Location:

Budapest

Responsibilities:
  • Be responsible for second level/advanced technical support for telephone agents
  • Review support documentation and recommend changes and additional information
  • In case of a technical escalation provide support to agents and superior collegues
  • Handle calls and assume call responsibility when required
  • Perform required troubleshooting and direct escalation on calls which are outside the 1st level support boundaries
  • Provide technical trainings to the agents
  • Participation in ongoing quality initiatives at the desired level
  • Take part in building knowledge base articles based on in-scope support requirements
Requirements:
  • Experience in Windows XP/7, Microsoft Active Directory
  • Minimum 1-2 years working in an IT support environment
  • Advanced level in French and in English
  • Strong customer and team-oriented focus
  • Aptitude for quick learning of technical and procedural topics
  • Excellent communication, coaching and teaching skills
  • Self-starter and pro-active approach to work
We offer:
  • Part time opportunity (4 or 6 hours/day)
  • Attractive compensation package
  • The opportunity to be a member of a young and lively team
  • Stable multinational background and growing organization
  • Trainings and development opportunities
Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Minimális tapasztalat 1 év
Munkaidő tipusa Részmunkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Ipari mérnök - Veszprém (Referenciaszám: KJ-2189)

Man at Work Kft.

Feladatok: A meglévő gyártósorok átalakítása és...
Veszprém, Veszprém


Gyakornok - Motorgyártás - V6 Motorszerelde - Gyártási folyamatok

AUDI HUNGARIA Zrt.

A szakterületen lévő gyakornok megismerkedhet a...
Győr


.NET Developer

Trenkwalder Kft

.NET fejlesztő kollégát keresünk piacvezető IT ...
Budapest