Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Értékesítési Csoportvezető


  • A hirdetés 1193 napja lejárt

 

Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe munkatársat keres
Debrecen és Pécs városokba,

Értékesítési Csoportvezető

munkakörbe.

 

Munkakör célja:

  • Adott területhez tartozó értékesítési csapat (DSA ügynökök) értékesítési tervének elérése érdekében kialakítani az értékesítési stratégiát és a célhoz vezető operatív feladatokat, kialakítani és irányítani az értékesítői hálózatot
  • Biztosítani a Lakossági Bank számára nagy jelentőséggel bíró Retail termékek (lakossági hitelkártya - Card termékek, folyószámla és folyószámlahitel - Blue DDA és OD, lakossági kölcsön - PLOC ) akvizícióját
  • Biztosítani az üzleti tervekben meghatározott bevételek teljesülését, új lakossági értékesítési lehetőségek kiépítését és koordinációját

Feladatok:

Elsődleges felelősség a csapathoz tartozó ügynökök értékesítési eredményeiért

  • Az irányított területen a meghatározott értékesítési célok elérése
  • Értékesítési utak meghatározása, megtalálása, működtetése, fejlesztése és megtartása
  • Az üzleti tevékenység volumenének és az ügyfélbázis előre meghatározott mértékben történő növelése
  • A területén működő cégekkel, vállalatvezetőkkel, működőképes kapcsolatok kialakítása, ezek bővítése és támogatása, ezáltal az értékesítési csapat támogatása
  • A helyi piacon elvárt kereskedelmi pozíció megszerzése és megtartása a mennyiségi és minőségi célkitűzések teljesítésével
  • Az irányított csapattal (DSA ügynökök) egyrészt új ügyfelek szerzése, azaz a potenciális ügyfelek megkeresése és megnyerése a Citibank lakossági szolgáltatásai, termékei iránt, másrészt a Citibankkal már szerződött ügyfelek felé új termékek, szolgáltatások értékesítése, kapcsolattartás

A csapathoz tartozó értékesítési csapat (DSA ügynökök) vezetése, hatékony támogatása

  • Az irányítása alatt álló értékesítési csapat (DSA ügynökök) építése, fejlesztése, megtartása, irányítása, vezetése a jobb teljesítmények elérése érdekében
  • Az újonnan belépő munkatársak kiválasztása, beillesztése és megtartása, részvételük biztosítása oktatáson, tréningen egy kiválóan teljesítő csapat létrehozása érdekében. A fluktuáció alacsony szinten tartása

 Operatív vezetői feladatok hiánytalan ellátása

  • A területéhez tartozó DSA iroda napi működésének biztosítása
  • Ügyeleti beosztás elkészítése, a napi nyitó és záró személyzet biztosítása a Citibank előírásainak megfelelően
  • Munkaerő ki- és beléptetésében való részvétel
  • Összesítések, elemzések, statisztikák készítése és a kapott riportok elemzése, eredmények mérése, s ezek prezentálása a felettesnek

Regionális és Országos célok támogatása, saját csapatának ezen elvárások irányába mozgatása

  • Aktív közreműködés a lakossági hitelkártya üzletág értékesítési tervének megvalósításában.
  • Ötletek, javaslatok tétele a szakmai irányító felé, ezek kidolgozása.

Minőség-ellenőrzés

  • Az értékesítők által ellátott feladatok ellenőrzése vezetői és adminisztrációs szempontból, beleértve a helyi irányelvek betartását, külső és belső előírásoknak való megfelelést
  • Annak biztosítása, hogy az ügyfelek a Citibankban kiemelkedő kiszolgálásban részesüljenek, az előírt kapcsolattartási elvek szerint, amely az ügyfelek több mint 90 százalékának elégedettségéhez vezet

Elvárások:

  • 3-5 éves tapasztalat értékesítés és/vagy ügyfélszolgálat területen (ebből legalább 3 éves értékesítői tapasztalat)
  • Direkt értékesítői hálózatban szerzett, legalább 2 éves vezetői tapasztalat
  • Értékesítési csapat toborzásában szerzett tapasztalat
  • Heti, havi és éves értékesítési tervek kidolgozásában szerzett jártasság
  • Felhasználó szintű számítógépes ismeretek (Outlook, Word, Excel, PowerPoint.)
  • A hitelkártya termékek teljeskörű ismerete, beleértve a bevételi és kockázati elemeket
  • Tapasztalt szinten ismeri a Citibank lakossági bank főbb termékeit: bankszámlák, betéti és befektetési termékek, bankkártyák és hitelek
  • Az angol nyelv középfokú ismerete
  • Nagyfokú tapasztalati tudás az ügyfélszolgálat, a compliance és az emberi erőforrások területén
  • Kiemelkedő vezetői képesség
  • Hatékony vezetői kommunikáció (írásban és szóban)
  • Kreatív, kezdeményező és rugalmas személyiség
  • Stratégiai elemző gondolkodásmóddal bír, és képes egységbe foglalni a feladatokat
  • Figyelmet fordít a részletekre, képes meghatározni a prioritásokat és bírja a terhelést
  • Fokozottan ügyel a határidők betartására és betartatására
  • Önálló és hatékony döntéshozó képesség
  • Egyetemi vagy főiskolai végzettség (pénzügyi, gazdasági és marketing diploma előnyt jelent)
  • Pénzügyi Szolgáltatás Közvetítői Alapismeretek - PSZÁF minősítés
  • Külső szaktudásként szükséges a piac és az ügyfelek ismerete, kiegészítve a helyi és az USA szabályozás jó szintű ismeretével
Helyek Baranya
Hajdú-Bihar
Kategória Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Szervezés / Menedzsment / Cégvezetés
Értékesítés / Kereskedelem
Minimális tapasztalat Több mint 5 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Fejlesztőmérnök

HSA Kft.

Fejlesztőmérnök Feladatok: Termékfejlesztéssel ...
Eger


Lakatos

HSA Kft.

Lakatos Feladatok: A vállalat gépparkjában kele...
Heves


Termékvizsgáló hegesztési ismeretekkel - Karosszériaüzem

AUDI HUNGARIA Zrt.

Függetlenül attól, hogy karrierútjának melyik á...
Győr