Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Értékesítési Csoportvezető


  • A hirdetés 943 napja lejárt

 

Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe munkatársat keres
Debrecen és Pécs városokba,

Értékesítési Csoportvezető

munkakörbe.

 

Munkakör célja:

  • Adott területhez tartozó értékesítési csapat (DSA ügynökök) értékesítési tervének elérése érdekében kialakítani az értékesítési stratégiát és a célhoz vezető operatív feladatokat, kialakítani és irányítani az értékesítői hálózatot
  • Biztosítani a Lakossági Bank számára nagy jelentőséggel bíró Retail termékek (lakossági hitelkártya - Card termékek, folyószámla és folyószámlahitel - Blue DDA és OD, lakossági kölcsön - PLOC ) akvizícióját
  • Biztosítani az üzleti tervekben meghatározott bevételek teljesülését, új lakossági értékesítési lehetőségek kiépítését és koordinációját

Feladatok:

Elsődleges felelősség a csapathoz tartozó ügynökök értékesítési eredményeiért

  • Az irányított területen a meghatározott értékesítési célok elérése
  • Értékesítési utak meghatározása, megtalálása, működtetése, fejlesztése és megtartása
  • Az üzleti tevékenység volumenének és az ügyfélbázis előre meghatározott mértékben történő növelése
  • A területén működő cégekkel, vállalatvezetőkkel, működőképes kapcsolatok kialakítása, ezek bővítése és támogatása, ezáltal az értékesítési csapat támogatása
  • A helyi piacon elvárt kereskedelmi pozíció megszerzése és megtartása a mennyiségi és minőségi célkitűzések teljesítésével
  • Az irányított csapattal (DSA ügynökök) egyrészt új ügyfelek szerzése, azaz a potenciális ügyfelek megkeresése és megnyerése a Citibank lakossági szolgáltatásai, termékei iránt, másrészt a Citibankkal már szerződött ügyfelek felé új termékek, szolgáltatások értékesítése, kapcsolattartás

A csapathoz tartozó értékesítési csapat (DSA ügynökök) vezetése, hatékony támogatása

  • Az irányítása alatt álló értékesítési csapat (DSA ügynökök) építése, fejlesztése, megtartása, irányítása, vezetése a jobb teljesítmények elérése érdekében
  • Az újonnan belépő munkatársak kiválasztása, beillesztése és megtartása, részvételük biztosítása oktatáson, tréningen egy kiválóan teljesítő csapat létrehozása érdekében. A fluktuáció alacsony szinten tartása

 Operatív vezetői feladatok hiánytalan ellátása

  • A területéhez tartozó DSA iroda napi működésének biztosítása
  • Ügyeleti beosztás elkészítése, a napi nyitó és záró személyzet biztosítása a Citibank előírásainak megfelelően
  • Munkaerő ki- és beléptetésében való részvétel
  • Összesítések, elemzések, statisztikák készítése és a kapott riportok elemzése, eredmények mérése, s ezek prezentálása a felettesnek

Regionális és Országos célok támogatása, saját csapatának ezen elvárások irányába mozgatása

  • Aktív közreműködés a lakossági hitelkártya üzletág értékesítési tervének megvalósításában.
  • Ötletek, javaslatok tétele a szakmai irányító felé, ezek kidolgozása.

Minőség-ellenőrzés

  • Az értékesítők által ellátott feladatok ellenőrzése vezetői és adminisztrációs szempontból, beleértve a helyi irányelvek betartását, külső és belső előírásoknak való megfelelést
  • Annak biztosítása, hogy az ügyfelek a Citibankban kiemelkedő kiszolgálásban részesüljenek, az előírt kapcsolattartási elvek szerint, amely az ügyfelek több mint 90 százalékának elégedettségéhez vezet

Elvárások:

  • 3-5 éves tapasztalat értékesítés és/vagy ügyfélszolgálat területen (ebből legalább 3 éves értékesítői tapasztalat)
  • Direkt értékesítői hálózatban szerzett, legalább 2 éves vezetői tapasztalat
  • Értékesítési csapat toborzásában szerzett tapasztalat
  • Heti, havi és éves értékesítési tervek kidolgozásában szerzett jártasság
  • Felhasználó szintű számítógépes ismeretek (Outlook, Word, Excel, PowerPoint.)
  • A hitelkártya termékek teljeskörű ismerete, beleértve a bevételi és kockázati elemeket
  • Tapasztalt szinten ismeri a Citibank lakossági bank főbb termékeit: bankszámlák, betéti és befektetési termékek, bankkártyák és hitelek
  • Az angol nyelv középfokú ismerete
  • Nagyfokú tapasztalati tudás az ügyfélszolgálat, a compliance és az emberi erőforrások területén
  • Kiemelkedő vezetői képesség
  • Hatékony vezetői kommunikáció (írásban és szóban)
  • Kreatív, kezdeményező és rugalmas személyiség
  • Stratégiai elemző gondolkodásmóddal bír, és képes egységbe foglalni a feladatokat
  • Figyelmet fordít a részletekre, képes meghatározni a prioritásokat és bírja a terhelést
  • Fokozottan ügyel a határidők betartására és betartatására
  • Önálló és hatékony döntéshozó képesség
  • Egyetemi vagy főiskolai végzettség (pénzügyi, gazdasági és marketing diploma előnyt jelent)
  • Pénzügyi Szolgáltatás Közvetítői Alapismeretek - PSZÁF minősítés
  • Külső szaktudásként szükséges a piac és az ügyfelek ismerete, kiegészítve a helyi és az USA szabályozás jó szintű ismeretével
Helyek Baranya
Hajdú-Bihar
Kategória Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Szervezés / Menedzsment / Cégvezetés
Értékesítés / Kereskedelem
Minimális tapasztalat Több mint 5 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
B2B Szolgáltatás Értékesítő

Work Force Kft.

B2B értékesítésben tapasztalt, kiváló kommuniká...
Magyarország


Munkaerő kiválasztási koordinátor

Work Force Kft.

Ha szeretsz emberekkel foglalkozni, utazni, pre...
Magyarország


Telefonos operátor

Work Force Kft.

Telefonos operátor Megváltozott Munkaképességű ...
Magyarország