Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
English Speaking Service Level Manager (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.04.29.
Hirdetés azonosító: 829167
lejárt
FELADAT

Tasks:

  • Keeps connection   with the client in order to monitor the service level
  • Reports to the   client about the implementation of the service contract
  • Presents the   measurement datas and the required statistics
  • Provides   explanation about the contract errors
  • Identifies the   reasons of contract in-compliances
  • Determines the   responsibility of the client and the company
  • Delivers   compensation negotiations
  • Handles follow-up   client requests

 

Requirements:

 

  • Knowledge of a   professional field (extensive knowledge of theory, methods and experience)
  • 5-8 years   professional experience
  • Knowledge of ITIL   Foundation level / SD, SS, SO, CSI
  • Knowledge of MS   Office, especially Excel and PowerPoint
  • Knowledge of   ticketing systems
  • BO and Excel/VBA   developer experience
  • Good communication   and problem solving skills
  • Assertive   communication, teamwork
  • Ability to work   independently, client orientation
  • Fluent English   knowledge

 

 

 

Our offer

  • Competitive salary   and benefits package
  • Modern and   comfortable working environment in Infopark
  • Continuous   development opportunities in IT and languages
  • Career   opportunities
  • Multinational   environments: involvement in international T-Systems projects
     
     

How to apply

Please   upload your detailed professional CV (Hungarian/English) for the appropriate   position on our homepage:

 

Link megjelenítése

 

Search   by code: 81155

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Bolti eladó

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Bolti eladó Munkavégzés h...
Győr-Moson-Sopron


Hátsó területet működtető munkatárs

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Hátsó területet működtető...
Pest


Zöldség árufeltöltő

Tesco-Global Áruházak Zrt.

Munkakör megnevezése: Zöldség árufeltöltő Munka...
Győr-Moson-Sopron