Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
English Speaking Service Level Manager (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.11.11.
Hirdetés azonosító: 829167
lejárt
FELADAT

Tasks:

  • Keeps connection   with the client in order to monitor the service level
  • Reports to the   client about the implementation of the service contract
  • Presents the   measurement datas and the required statistics
  • Provides   explanation about the contract errors
  • Identifies the   reasons of contract in-compliances
  • Determines the   responsibility of the client and the company
  • Delivers   compensation negotiations
  • Handles follow-up   client requests

 

Requirements:

 

  • Knowledge of a   professional field (extensive knowledge of theory, methods and experience)
  • 5-8 years   professional experience
  • Knowledge of ITIL   Foundation level / SD, SS, SO, CSI
  • Knowledge of MS   Office, especially Excel and PowerPoint
  • Knowledge of   ticketing systems
  • BO and Excel/VBA   developer experience
  • Good communication   and problem solving skills
  • Assertive   communication, teamwork
  • Ability to work   independently, client orientation
  • Fluent English   knowledge

 

 

 

Our offer

  • Competitive salary   and benefits package
  • Modern and   comfortable working environment in Infopark
  • Continuous   development opportunities in IT and languages
  • Career   opportunities
  • Multinational   environments: involvement in international T-Systems projects
     
     

How to apply

Please   upload your detailed professional CV (Hungarian/English) for the appropriate   position on our homepage:

 

Link megjelenítése

 

Search   by code: 81155

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Villamosmérnök

Trenkwalder Kft

Szegeden található, villamosenergia területén t...
Csongrád, Csongrád


Automatizálási mérnök

Trenkwalder Kft

Multinacionális autóipari beszállító partnerünk...
Pest


Elektromos karbantartó technikus

Trenkwalder Kft

Autóipari partnercégünk számára keresünk karban...
Nógrád