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Einsatzsteuerer/ Dispatcher (m/w) - Baden-Württemberg


  • A hirdetés 813 napja lejárt
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…für unseren Kunden in der Region Ostalbkreis suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Direktvermittlung bzw. Übernahme ab sofort eine/n
Einsatzsteuerer/ Dispatcher (m/w)


Aufgaben:
• eigenverantwortliche Steuerung der Serviceeinsätze der beim Kunden vor Ort eingesetzten Kundendienstingenieure und -Techniker (im Umfang von ca. 10 Mitarbeitern)
• Optimierung der Einsätze des Kundendienstes vor Ort hinsichtlich der Kundenanforderungen und gleichzeitige Sicherstellung der Produktivität der Außendienstmitarbeiter
• Koordination von Kundenterminen
• Organisation der Ersatzteillogistik
• Einteilung und Überwachung der Einsätze inklusive Eskalationsmanagement
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und gegebenenfalls des Reklamationsmanagements
• Koordination der Schnittstellen zu der Werkinstandsetzung und dem Second Level Support

Anforderungen:
• eine abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung
• technisches Verständnis
• Erfahrung im Service oder in der Steuerung von Projekten bei Großunternehmen
• einen exzellenten Umgang mit Kunden
• ausgeprägte Führungsqualitäten und Durchsetzungsvermögen
• Organisationstalent
• betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und praktische Erfahrungen in der Nutzung von Controllingzahlen
• Kenntnisse in SAP und CRM Software
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vom Vorteil

Ihr neuer Arbeitgeber
… bietet Ihnen eine attraktive Vergütung, professionelles und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese anspruchsvolle Position ist ab sofort zu besetzen.
Bitte bewerben Sie sich über unseren Jobportal jobs.kellyservices.de oder klassisch per Mail unter .
Für Ihre Fragen steht Ihnen hier am Standort Stuttgart Frau Aleksandra Hüllmann zur Verfügung:
Tel.-Nr.:
Region: Baden Württemberg
Vertragsart: Dauerhaft
Kategorie: Rechnungswesen/Finanzen/Controlling
Veröffentlicht am: 12.09.14
Beschäftigungsart: Vollzeit (100%)
Job Nummer: JO-1409-15317
Abteilung: Kelly Services gehörte zu den Ersten, die zeitlich befristetes Personal im Bereich Büro und Verwaltung anboten. Wir haben über 65 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Vermittlung von hochqualifizierten Mitarbeitern für den Bereich Office und Management. Unsere breite Ausrichtung und Kundenbasis erlaubt es uns, Ihnen passgenaue und interessante Stellen anzubieten, wo und wann Sie wollen.Link megjelenítése" width="0" height="0" />
Helyek Külföld
Kategória Külföldi munka
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