Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Dutch Service Desk Analyst


  • A hirdetés 398 napja lejárt

Responsibilities:

 

  • Provide essential support to Customer’s PC users in Europe, including software and hardware related issues.
  • Assist users over the telephone, through e-mail/voice mail, and over web interface.
  • Diagnose and solve software and hardware problems by giving step-by-step instructions.
  • Provide advanced support to Customer’s PC using remote control tool.
  • Escalate unsolved calls to the appropriate IT team, Network/Server Support team, Application Support team or PC Support team.
  • Log all calls in the Helpdesk tracking database in English simultaneously of answering the call in Dutch
  • Instruct users on usage of application systems.
  • Translation of end user communications from English to Dutch

 

Requirements:

 

  • You have fluent Dutch language knowledge and high level of English
  • You have good learning skills and high level of flexibility
  • You have excellent phone etiquette and customer service skills
  • You have the capability to understand IT environment, basic knowledge about networks, TCP/IP, PC Configuration, Email systems
  • You have good analytical skills

 

We offer:

  • We offer the chance to work in a young, dynamic and rapidly expanding organization
  • We offer a multicultural work environment where you can practice your language skills on a daily basis and get insight into the field of recruitment

 

 

Apply directly to Katinka Király, Research Consultant, for a short pressure free and confidential discussion on this role and other opportunities. 

Tel: +36 1 8833 560

E-mail: E-mail cím megjelenítése

LinkedIn: hu.linkedin.com/in/katinkakiraly

 

Web page: Link megjelenítése

 

Keep up to date with all my urgent vacancies by adding me as a LinkedIn connection and viewing my monthly vacancy presentation.

Helyek Magyarország
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
IT / Informatika
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Gyártástámogatási mérnök

Trenkwalder Kft

Műszaki fejlesztéssel foglalkozó, dinamikusan f...
Budapest, Magyarország


Ügyfélszolgálati munkatárs FRANCIA VAGY NÉMET nyelvtudással hétvégi és éjszakai munkavégzésre

Trenkwalder Kft

Folyékonyan beszélsz Franciául / Németül és Ang...
Budapest


Diszpécser

Trenkwalder Kft

Az A.S.A. Magyarország Kft Gyáli telephelyére a...
Pest