Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Dutch Front Office


  • A hirdetés 226 napja lejárt
Location:

Budapest

Responsibilities:
  • Handle and document all incoming emails and phone calls of enquiries from both new and existing customers and consumers
  • Interact with customers in a professional, friendly and efficient manner and to quickly escalate concerns about meeting service levels or deadlines.
  • Provide a level of customer service consistent with the set KPI’S, Service Level Agreements and Customer Service function’s core values
  • Handle all customer and support requests via phone in a professional and timely manner
  • Log, assign and track progress of queries and customer request
  • Escalate activities that are not actioned by assignees
  • Escalate any high risk customer issues (financial, legal, reputation)
  • Provide accurate information to both business customers and support teams through the correct use of all information technology systems
Requirements:
  • Fluency in Dutch and English
  • Confident usage of Microsoft packages
  • Strong time management and organization skills
What we offer:
  • Competitive salary
  • Modern office environment, easily accessible workplace
  • The chance to work in a young, dynamic and rapidly expanding organization
Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Office Administrator

QX WORLD Kft

QX WORLD is a company specialized in software p...
Budapest, Pest


Front-end fejlesztő

Randstad Hungary Kft.

Magyar tulajdonú, nemzetközi ügyfélkörrel rende...
Budapest


Front-end Developer

Trenkwalder Kft

Join us to use your technology skills and Be Gr...
Budapest