www.cvonline.hu

Dutch Customer Service Representative


Location:

Budapest

Responsibilities:
  • First point of contact for telephone based or written enquiries from customers
  • Support requests in a professional, friendly and timely manner
  • Provide a level of customer service consistent with SLAs and Customer Service function core values
  • Log, assign and track progress of queries, record progress of these on a weekly basis
  • Escalate activities that are not actioned by assignees
  • Escalate any high risk customer issues (financial, legal, reputation)
  • Provide accurate information to business customers and support teams through the correct use of all information technology systems
  • Ensure that data is accurately entered and maintained in all customer service and data collection systems
Requirements:
  • College or University degree
  • Fluency in Dutch and at least intermediate English
  • Confident use of Microsoft packages
  • Strong time management and organization skills
  • Excellent problem solving and communication skills
Advantage(s):
  • Relevant experience (customer service, helpdesk)
What we offer:
  • Competitive salary and benefit package
  • Modern, multinational environment
  • Easily accessible workplace
Munkavégzés helye Budapest
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Régió Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Értékesítő IX.kerület

Work Force Kft.

Szeretne olyan munkahelyen dolgozni, ahol az al...
Magyarország


Projektvezető

Work Force Kft.

Érdekel a toborzás-kiválasztás, munkaügyi ügyin...
Magyarország


HR Gyakornok

Work Force Kft.

Érdekel a HR szakma? Szeretnél gyakorlati tudás...
Magyarország