Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Customer Service Team Leader (German speaking)

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.11.18.
Jelentkezési határidő: 2012.07.14.
Customer Service Team Leader (German speaking)

Pozíció leírása / Job description

Would you like to take part in the challanges of a growing organisation? We are looking for German Speaking Customer Service Team Leader into the European Business Service Centre of one of the world's largest energy companies. The Customer Service Centre (CSC) performs marketing, sales, service and order to cash processes across different businesses and geographies, ensuring a positive experience for the customer.

Feladatok:

- Manage a team of 12 Customer Service Representative (CSRs)
- Lead, motivate and develop team competencies and BSC capabilities
- Hire, train, and manage team performance, create and implement objectives and development plans for direct reports
- Manage the team's workflow
- Develop and maintain internal and external relationships regarding specific business issues
- Analyse performance reports and implement operational improvement initiatives

Elvárások:

- Fluent, active English and German knowledge (written and verbal)
- Several years of experience in managing a team in a customer service environment
- High Level of IT proficiency in Microsoft packages
- Excellent written/oral communication skills and ability to build effective working relationships
- Strong people & performance management skills
- Strong time management and organisation skills
- Able to meet tight deadlines for both internal and external customers

Amit kínálunk:

- Outstanding growth opportunities within the international organisation
- Prestigious and successful company
- Nice and professional working environment in a centrally located office
- Competitive salary and benefits

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Randstad Hungary Kft.
1024 Budapest
Lövőház utca 39.
Tel: +36 1 411 2090
www.randstad.hu

 
Randstad Hungária Kft. logó
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Régió Budapest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő -
Egyéb hasonló állások Önnek
Data Network Designer

Trenkwalder Kft

 On behalf of our world-wide multinational Clie...
Budapest


Betanított munkatárs

Trenkwalder Kft

Szolnoki telephelyű, nemzetközi cég kínál hossz...
Jász-Nagykun-Szolnok


SQA mérnök

Hire-One Kft.

Pozíció leírása:Előszéria/széria gyártás minősé...
Ajka, Veszprém