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Customer Service Representative - Hamburg


  • A hirdetés 1080 napja lejárt
Job detailsMain domain/Job fieldPrograms / Customer Relations - Customer support
Job titleCustomer Service Representative
Employment typeRegular Full time
Professional categoryEmployee
Part time / Full timeFull-time
Job descriptionAls Customer Service Representative vertreten Sie aktiv die Interessen Ihrer internationalen Kunden innerhalb von Turbomeca. Als erster Ansprechpartner erarbeiten Sie in Abstimmung mit internen Bereichen und anderen Niederlassungen Lösungsvorschläge, Angebote, koordinieren Lieferungen und überwachen die Auftragsabwicklung, immer mit dem Ziel der höchstmöglichen Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben im Detail:
•Kundenkommunikation in deutscher und englischer Sprache
•Analyse von Kundenproblemen und Unterbreiten von kommerziellen Lösungsvorschlägen in Abstimmung mit internen Prozesspartnern
•Erstellung von Angeboten und Sicherstellung der zugesagten Lieferzeiten
•Nachverfolgung der an den Kunden angebotenen Leistungen (Verkauf von Ersatzteilen, Reparaturen von Kundenmaterial etc.)
•Parallele Nachverfolgung von zahlreichen internen kommerziellen Aktivitäten (Angebote, Verträge, Bestellungen, Rechnungen etc.) und ggf. selbstständiges Ergreifen von Korrekturmaßnahmen
•Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Bereichen
Additional descriptionDas erwartet Sie bei uns:
Bei Turbomeca erwartet Sie ein professionelles Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter zum Unternehmenserfolg beiträgt. Dazu gehören Rahmenbedingungen, die Spitzenleistungen ermöglichen und die Möglichkeit auch eigene Ideen mit einzubringen. Sie werden aktiv gefördert, um sich persönlich wie auch fachlich zu entwickeln. Eine angemessene Vergütung und gute Sozialleistungen runden unser attraktives Angebot an Sie ab.
Candidate skills & requirementsIhre Qualifikation:
•Erfolgreich abgeschlossenes Studium (mindestens mit Bachelor) als Wirtschaftsingenieur oder der Luft- und Raumfahrttechnik
•Erste Berufspraxis ist von großem Vorteil, idealerweise in der Luftfahrtindustrie
•Kenntnisse der Ausfuhrkontrolle sowie technisches Verständnis für Gasturbinen sind ein zusätzliches Plus
•Selbstständiger Arbeitsstil sowie ein hoher Qualitätsanspruch
•Klare Team- und Ergebnisorientierung im Tagesgeschäft
•Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wären von Vorteil
•Sehr sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
•Anwenderkenntnisse in SAP/R3
Job locationEurope, Germany
City (-ies)
22453 Hamburg
Candidate criteriaMinimum education level achievedBachelor's Degree
Minimum experience level requiredMore than 3 years
Additional Languages preferred
• English (Fluent)
• French (Beginner)Link megjelenítése" width="0" height="0" />
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