Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Customer Helpdesk Specialist

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.11.13.
Jelentkezési határidő: 2015.07.15.
Customer Helpdesk Specialist

Pozíció leírása / Job description

Our multinational client is a prestigious telecommunication company with worldwide presence, for which we are looking for 1st Line Customer Helpdesk specialists to their Budapest-based business services center.

Feladatok:

- Responsible for delivering customer service in video conference system related problems
- Document accurately any incidents encountered that are not satisfactory to the client
- Opening new cases and escalate to appropriate contacts
- Provide 1st and 2nd level troubleshooting support
- Process and document all actions in ticketing system real time

Elvárások:

- Fluent English
- Customer Service experience in helpdesk environment
- IT/Network background is preferred
- Ability to work in 7/24 shifts (including morning, afternoon and night shifts)
- Advantage: ITIL awareness, Cisco knowledge, TCP/IP

Amit kínálunk:

- Development programs and trainings
- Multinational environment, job rotation and further career opportunities
- Dynamic team
- Competitive compensation package

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Randstad Hungary Kft.
1024 Budapest
Lövőház utca 39.
Tel: +36 1 411 2090
www.randstad.hu

 
Randstad Hungária Kft. logó
Kategória IT / Informatika
Régió Budapest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő -
Egyéb hasonló állások Önnek
Személybiztosítási kárügyintéző

Trenkwalder Kft

Partnercégünk, Magyarország egyik piacvezető bi...
Budapest


Beszállítói minőségbiztosítási mérnök

Trenkwalder Kft

Multinacionális autóipari megbízónk számára ker...
Veszprém, Veszprém


Hegesztő-lakatos

Trenkwalder Kft

Dolgozz Szegeden Hegesztő-lakatosként:Hegesztő-...
Csongrád, Csongrád