Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Csoportvezető Ügyfélszolgálatra 
Trenkwalder Kft
Hozzáadva: 2017.04.28.  
Jelentkezési határidő: 2014.06.17.  
Hirdetés azonosító: 813640  
lejárt

 

Debreceni székhelyű telekommunikációs partnerünk számára keresünk csoportvezetőt, akinek csapata német területre, német ügyfelek számára lát el ügyfélszolgálatos tevékenységet.


Csoportvezető Ügyfélszolgálatra


Feladatok:

  • A saját csoportjának teljes körű vezetése (6-10 fő)
  • A csoport által nyújtott ügyfélszolgálati folyamatok folyamatos magas szinten tartásának biztosítása német ügyfelek számára
  • Részt vesz a saját csapatába történő toborzásban, új belépők beilleszkedésében, a beosztottjai értékelésében
  • Csapat teljesítmény-management feladatok ellátása
  • Koordinálja a jól teljesítők lehetséges karrierút folyamatát
  • Operatív/napi szintű feladatok koordinálása a csoporton belül
  • Munkaszervezési feladatok ellátása (beosztás, szabadság beosztása)
  • Egyéb riportálási ellátása az ügyfélszolgálati vezető felé
     

Elvárások:

  • Felsőfokú végzettség
  • Minimum 2 éves ügyfélszolgálati vagy ügyfélszolgálati csoportvezetői tapasztalat
  • Felsőfokú magabiztos német nyelvtudás (napi szintű használat írásban és szóban)
  • Irodai számítógépes programok magabiztos ismerete (Win OS)
  • Határozott fellépés, jó problémamegoldó készség
  • Proaktivitás, "can do" attitűd
  • Folyamatszemlélet

Előny: Angol nyelvtudás és csoportvezetői tapasztalat

Munkavégzés helye: Debrecen

 


Amit nyújtunk:

  • Szakmai és nyelvi képzések biztosítása
  • Open office munkakörnyezet
  • Fiatalos légkör és jó hangulat

Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.

Egyéb hasonló állások Önnek
Polish speaking AR Accountant

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our multinational partner is l...
Budapest


Sourcing Specialist

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our German multinational pharm...
Budapest


Master Data Services Team Lead

HAYS Hungary Kft.

Master Data Services Team Lead munkatársat kere...
Budapest