Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Csoportvezető Ügyfélszolgálatra 
Trenkwalder Kft
Hozzáadva: 2016.12.22.  
Jelentkezési határidő: 2014.05.21.  
Hirdetés azonosító: 805365  
lejárt

 

Debreceni székhelyű telekommunikációs partnerünk számára keresünk csoportvezetőt, akinek csapata német területre, német ügyfelek számára lát el ügyfélszolgálatos tevékenységet.


Csoportvezető Ügyfélszolgálatra


Feladatok:

  • A saját csoportjának teljes körű vezetése (6-10 fő)
  • A csoport által nyújtott ügyfélszolgálati folyamatok folyamatos magas szinten tartásának biztosítása német ügyfelek számára
  • Részt vesz a saját csapatába történő toborzásban, új belépők beilleszkedésében, a beosztottjai értékelésében
  • Csapat teljesítmény-management feladatok ellátása
  • Koordinálja a jól teljesítők lehetséges karrierút folyamatát
  • Operatív/napi szintű feladatok koordinálása a csoporton belül
  • Munkaszervezési feladatok ellátása (beosztás, szabadság beosztása)
  • Egyéb riportálási ellátása az ügyfélszolgálati vezető felé
     

Elvárások:

  • Felsőfokú végzettség
  • Minimum 2 éves ügyfélszolgálati vagy ügyfélszolgálati csoportvezetői tapasztalat
  • Felsőfokú magabiztos német nyelvtudás (napi szintű használat írásban és szóban)
  • Irodai számítógépes programok magabiztos ismerete (Win OS)
  • Határozott fellépés, jó problémamegoldó készség
  • Proaktivitás, "can do" attitűd
  • Folyamatszemlélet

Előny: Angol nyelvtudás és csoportvezetői tapasztalat

Munkavégzés helye: Debrecen

 


Amit nyújtunk:

  • Szakmai és nyelvi képzések biztosítása
  • Open office munkakörnyezet
  • Fiatalos légkör és jó hangulat

Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.

Egyéb hasonló állások Önnek
Üzleti Elemző

NI Hungary Kft.

Főbb feladatok és hatáskör Az NI globális Jog...
Debrecen


Pénzügyi Szolgáltató központ - Bér- és számviteli munkatárs

NI Hungary Kft.

Főbb feladatok és hatáskör: - Európai leányvá...
Hajdú-Bihar, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Borsod-...


Irodavezető és ügyfélszolgálati munkatárs

Allianz Biztosító Zrt.

Magyarország vezető Pénzügyi Szolgáltató Társas...
Polgár