Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Contact Center Vezető


  • A hirdetés 270 napja lejárt

 

Az Adecco a világ vezető nemzetközi hátterű HR szolgáltatója, megbízója részére munkatársat keres az alábbi pozícióba:

 

 

 

Contact Center Vezető

 

Feladatok:

 

  • Aktív részvétel a Contact Center stratégiájának megalkotásában, a megalkotott stratégia végrehajtásában;
  • Operatív és szakmai vezetői feladatok ellátása a beosztott munkakörök (Contact Center szakértő) tekintetében
  • Aktív részvétel az értékesítés támogatási, hatékonyság és minőség javítási, oktatási és kommunikációs anyagok kidolgozásában és menedzselésében;
  • Részvétel a Contact Centert érintő banki projektekben;
  • Contact Center vezető támogatása szakmai anyagok előkészítésével: riportok, elemzések, akciótervek;
  • Kapcsolattartás a társterületekkel, partnerekkel a legjobb nemzetközi módszertanok begyűjtése/megosztása;
  • Működési kockázattal összefüggő veszteségesemények menedzselése

 

Elvárások:

 

  • Felsőfokú végzettség,
  • 5 év Call Center-ben szerzett tapasztalat
  • Legalább 3 év vezetői gyakorlat
  • Tárgyalási szintű angol nyelvtudás
  • Analitikus szemlélet,
  • Jó problémamegoldó képesség

 

 

 

Munkavégzés helye:

 

Nyíregyháza

 

 

 

 

 

Ha ajánlatunk felkeltette érdeklődését, és alkalmasnak érzi magát a pozíció betöltésére kérem, magyar nyelvű önéletrajzát a pozíció megnevezéssel küldje az Link megjelenítése e-mail címre és regisztráljon a Link megjelenítése oldalon.

 

 

 

 

 

Helyek Szabolcs-Szatmár-Bereg
Kategória Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Pénzügyi Szolgáltató központ - Bér- és számviteli munkatárs

NI Hungary Kft.

Főbb feladatok és hatáskör: - Európai leányvá...
Hajdú-Bihar, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Borsod-...


Értékesítési csoportvezető

AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt.

Értékesítési csapat felépítése és irányítása, ...
Budapest, Baranya, Békés, Nógrád, Tolna, Som...