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Auftragssachbearbeiter (m/w) Customer Care - Niedersachsen


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Auftragssachbearbeiter (m/w) Customer Care
Ihre Aufgaben:
· Entgegennahme von Anrufen auf der Service Hotline und Erfassung im Tracking-Tool
· Erstellung von Reparatur-, Ersatzteil- und Mietangeboten
· Bearbeitung und Prüfung eingehender Kundenbestellungen
· Annahme, Klärung und Antwort von Kundenanfragen
· Terminüberwachung mit internen Partnern
· Kommunikation von Termin- und Reparatur-Status zu Kunden
· Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferdokumenten, Handels- und Kundenrechnungen
· Erstellung von Rechnungen für Reparaturen, Ersatzteile und System-Mieten
Ihr Profil:
· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrungen in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
· Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und Export
· Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
· Technische Grundkenntnisse sind von Vorteil
· Gute Kenntnisse im MS-Office-Paket
· Erfahrungen mit ERP Betriebsdatenprogrammen (SAP, Oracle etc.)
· Gute kommunikative Fähigkeiten
· Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
· Hohe Teamfähigkeit
· Ausgeprägte Kundenorientierung
· Hohes Maß an Motivation und Stressresistenz
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ist einfach, schnell und lohnt sich immer! Wenn Sie Interesse an dieser interessanten Position haben, dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Jobportal unter jobs.kellyservices.de
Bei Fragen zur Position steht Ihnen bei Kelly Services Herr Oliver Dehne unter der Rufnummer 0511 - gern zur Verfügung.
Lassen Sie sich entdecken!

Region: Niedersachsen
Vertragsart: Dauerhaft
Kategorie: Administration/Sachbearbeitung;
Kundenservice/Kundenbetreuung
Veröffentlicht am: 22.09.14
Beschäftigungsart: Vollzeit (100%)
Job Nummer: JO-1409-15694
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