Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Application Administrator (Windows - Junior) (Budapest/Debrecen/Pécs) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.10.20.
Hirdetés azonosító: 1067072
lejárt
YOUR TASK
  • Receives and opens tickets
  • Establishes the competency regarding the ticket; accepts, rejects or forwards the ticket to the place of solution
  • Provides 2nd level support
  • Solves some more complex, not standard problems, and escalates more complex issues
  • Updates the tickets
  • Communicates with the client (UHD/ 1st level or directly with the client’s IT professional) about the solution of the ticket, informs OPM, SDM, Last Level about the status of the ticket
  • Closes the ticket, documents the solution
  • Provides data to internal and external parties requesting reports
  • On call duty following the schedule
YOUR PROFIL
  • University / College degree in IT field or relevant work experience
  • advanced German and basic English knowledge
  • responsible, flexible, stress tolerant personality
  • willingness to work in a team
  • Basic ITIL Knowledge
  • Ticketing System, MS Outlook, MS Word and Excel knowledge

Application - IT Services Career Site
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Application Administrator (Windows)

IT Services Hungary Kft.

Különböző üzleti, ügyfélspecifikus Windows szer...
Pécs


Application Administrator (Budapest)

IT Services Hungary Kft.

Betrieb des Telekom Abrechnungssystems (Rating,...
Budapest


Application Administrator

IT Services Hungary Kft.

Különböző üzleti, ügyfélspecifikus Windows szer...
Budapest