Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
2nd Line Customer Support (Technical) 
Trenkwalder Kft
Hozzáadva: 2016.12.18.  
Jelentkezési határidő: 2014.02.04.  
Hirdetés azonosító: 732265  
lejárt

 

On behalf of our world-wide multinational Client we are currently looking for employees to DEBRECEN in the following position:


2nd Line Customer Support (Technical)


Feladatok:

  • Performing troubleshooting on all incoming calls, problem management
  • Providing in-depth technical support to customers through network
  • Escalation on calls in case of special technical problems
  • Managing incoming calls and recording all the call-related information in the internal software
  • Review support documentation and recommend changes and additional information
  • In case of a technical escalation provide support to agents and mentors

Elvárások:

  • Minimum 1-2 years of experience in an IT support environment Strong customer and team-oriented focus, process approach
  • Knowledge on CCNA/CCNP Cisco level
  • Fluency in English and in any other European languages ( French / Dutch / German / Italian / Spanish )
  • Quick to learn technical and procedural topics
  • Excellent customer care skills (owning, driving, communicating, updating)

Location: DEBRECEN



Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.

Egyéb hasonló állások Önnek
Német nyelvű IT Helpdesk Munkatárs - INTS/9/105

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Multinacionális partnercégünk részére keresünk ...
Debrecen


Oracle Finance Business Analyst (Debrecen)

HSA Kft.

Partnercégünk számára keresünk munkatársat az a...
Debrecen


Windows Server Specialist (English and/or Spanish)

PBS International Kft.

Country:   Hungary (+36) ...
Magyarország